传承80年品牌基因,Jeep新指南者向年轻化和智能化进发|DA访谈

“在过去的80年里,即便是在最艰难的时候,我们也可以不断传承、不断自我更新,来适应不同环境和条件。极强的适应性和韧性,这就是Jeep品牌的DNA。”菲克亚太COO、广汽菲克总裁蔡迪霓在广州车展专访会上说道。菲克亚太COO、广汽菲克总裁蔡迪霓(Massimiliano Trantini)对于一个汽车品牌而言,80年或许不是一段特别长的历史,毕竟世界上还有许多成立超过100年的车企。但Jeep这80年的含金量,丝毫不亚于其他品牌的100年。因为Jeep是唯一一个从诞生至今一直坚持打造专业SUV,并成功地将其在性能、品质上的基因传承下来的品牌。品牌情怀与产品实力,是Jeep的最大底气。在面对中国车市全新的竞争环境,以及快速变化的用户需求时,Jeep会以何种方式继续传承、壮大自身现有的优势?通过这次与广汽菲克四位高层的对话,我对广汽菲克Jeep品牌未来的发展充满了期待。
更年轻、更智能的Jeep新指南者
“本次广州车展的最大亮点,当属Jeep新指南者的全球首秀。我们对新车的整个内饰、外观、车联网等进行了全新的变革,非常契合年轻消费者对于城市生活与户外探索的双重想象,同时也标志着翻越80年荣耀征途的Jeep正以不变的个性与活力开启新的旅程。”广汽菲克执行副总裁张宗胜自信满满地说道。广汽菲克执行副总裁张宗胜2020年,Jeep品牌即将诞生80周年,同时广汽菲克成立10周年,所以今年的广州车展对广汽菲克Jeep而言意义非凡。除了多款Jeep品牌80周年纪念版车型之外,占据广汽菲克Jeep展台“C位”的,是他们的当家花旦——Jeep新指南者。这不是一款简单的改款车型,而是Jeep年轻化品牌战略的核心落地产物,在其身上体现着Jeep为适应中国市场而主动作出的多种改变。Jeep新指南者在外观上,Jeep新指南者采用了全新的前脸设计,大灯和前包围的样式变得更为硬朗,整体视觉观感变得更有力量感。内饰上,最明显的改动是采用了竖立式大屏,与横通式的中控台搭配起来显得十分简洁,全新的方向盘以及10.25英寸全液晶仪表盘的使用,也增加了车厢的科技感。Jeep新指南者中控台采用了全新的设计布局,观感十分简洁,双屏幕的设计则使其更具科技感。全新的多媒体系统也是Jeep新指南者的一大看点,它搭载了全新一代Uconnect 5信息娱乐系统,以及与腾讯联合研发的TAI 3.0汽车智能系统,除了最基础的无线CarPlay和百度CarLife之外,新车还具备智能声控、智能交互管家等功能。Jeep新指南者搭载1.3T涡轮增压发动机,最大功率127kW,峰值扭矩达到270N·m,动力和经济性兼备。“除了Jeep特有的DNA之外,Jeep新指南者实现了自身配置和产品的升级,体现了我们一直强调的‘在中国、为中国’的态度”蔡迪霓说道,“车联网在中国市场上是非常重要的一个功能,我们在Jeep新指南者上搭载了新的技术和配置,以此来更好地适应中国市场、中国消费者的需求。”中国不光是最全最大的汽车市场,还是消费者需求最复杂、变化最快的一个市场,谁能抓住市场的动向,谁就能掌握主动权。从Jeep新指南者看来,Jeep抓住了年轻化和智能化这两大重点,在原有产品力的基础上,对内外设计和车载智联系统进行了升级优化,以迎合新一代消费者对汽车产品的期待。正如蔡迪霓所说,“Jeep品牌80周年的主题也是‘越80 越年轻’,年轻化指的不是年龄,而是心态,不管到了多少岁都充满活力,充满好奇心。”这种年轻的心态,正是Jeep品牌面对当前市场竞争的一种态度:主动适应市场,不断完善自身,不断突破自我。这种态度不光体现在Jeep新指南者上,更体现在Jeep整体品牌上。
以服务和生态增添附加价值
现在是一个讲求价值的时代,消费者购买一款车所获得的价值,不光体现在产品上,还体现在各种附加价值上。由服务带来的优质用户体验,就是附加价值的一种。广汽菲克副总经理郭百迅在访谈中提到,Jeep的用户对汽车非常苛刻,除了对动力、操控、安全性、经济性等有极高要求之外,他们还希望体验到不一样的服务体验。广汽菲克副总经理郭百迅确实,当你拥有一辆专业性极强的Jeep车型,除了日常城市通勤之外,总希望与一群志同道合的车友去户外撒野,去体验车辆的极致性能,同时也希望厂家能提供专业救援团队,以保证行程的安全。对此,郭百迅表示,“在全国,无论东南西北,我们都有满足客户不同体验需求的训练营,我们的经销商通过这些充满挑战的活动,把客户紧紧地团结在周围。”高质量的经销商网络,是实现优质用户体验的基础,同时也是传播品牌价值、产品价值的重要渠道。除了经销商的服务之外,智能互联技术也能助力提升用户体验。目前,Jeep正在全力打造一个专属的生态系统,让用户之间实现相互联系、互相分享,以增强Jeep这个大家庭的活跃度。广汽菲克副总经理杜德康(Patrick Dougherty)正如广汽菲克副总经理杜德康所说,“Jeep与其他品牌相比,最大的不同在于我们不仅是卖车,更多的是要让车主融入到Jeep的生态系统当中,让他们更充分地去融入和感受Jeep的世界。”作为一个既有历史沉淀,也有深厚用户情感基础的品牌,除了优秀的产品之外,在服务、体验等环节上,也能充分展现出Jeep的精神内核。通过优质的经销商服务,以及先进的智联生态系统,Jeep品牌所蕴含的情怀,将会以更容易让用户感知的方式切实落地。
高品质,是产品魅力的根源
从品牌和产品的角度上说,Jeep新指南者乃至Jeep的全系列车型,在消费者心中都具备极为鲜明的魅力。所谓魅力,是汽车综合产品力的高层次体现,它体现在品牌调性上,体现在产品性能上,当然,更体现在产品品质上。品质,是每一个车企都应该高度重视的东西,对于以专业SUV为核心产品的广汽菲克而言,更是其赖以生存的命脉。关于广汽菲克的品质生产,张宗胜以生产Jeep新指南者的广州工厂作为例子,“与长沙工厂一样,广州工厂也是世界级工厂,其技术水平和工艺都是非常先进,而且工厂本身的技术、制造、硬件、控制等体系,都达到了WCM认证。”WCM(WorldClass Manufacturing),是菲克集团(FCA)一套全球通用的制造标准体系,其涵盖了生产活动的所有方面,以实现零浪费、零缺陷、零库存、零故障和零事故为终极目标。广汽菲克长沙和广州两家工厂以”全面贯彻WCM工作方法,始终将’精益化’生产及品质的持续提升作为重中之重”。作为结果,他们的产品品质也获得了用户和行业的充分认可。在去年的J.D. Power 中国新车质量报告IQS中,广汽菲克Jeep品牌以及指南者分别位列主流市场和紧凑型SUV领域的前三名,而在今年的“IQS”评价中,Jeep品牌上升到第二名,指南者也取得了细分市场的并列第二名,同样比去年提升了一名。第三方权威机构的肯定,正是Jeep产品品质不断进化的有力证明。事实上,广汽菲克在2015才推出首款Jeep品牌国产车型,在短短五年时间内,已打造了四款对应不同细分领域的SUV车型,目前看来,他们在产品性能、产品品质等方面都有了显著的进步。如此高质量的发展,究竟蕴含着哪些企业运营秘诀?产销融合的“一体化”运营模式,是其中的关键。这次亮相的Jeep新指南者,就是广汽菲克产销一体化模式下诞生的一款产品。“以往,合资公司纯粹负责制造的工作,在研发阶段不做任何导入。在产销一体化之后,我们在概念阶段就把市场、用户的需求导入。所以Jeep新指南者除了保持Jeep家族的DNA之外,还综合考虑了中国用户对内饰、智能驾驶、油耗这些方面的需求。我们未来的产品,会更加彻底地满足中国消费者的需求。”张宗胜对产销一体化模式下的新发展充满期待。有了更高的决策效率,更懂本土市场的产品策略,才能更好地适应中国市场的发展节奏。产销一体化运营,无疑会成为广汽菲克下一阶段发展的助推器。
写在最后:
在这次广州车展,让人印象深刻车不少,Jeep新指南者绝对是不可或缺的一款,原因不仅在于其更极致的产品性能,更在于其呈现出的全新品牌态度。在很多人的印象中,提起Jeep,必然会联想起“专业”、“越野”、“高性能”等的词汇,这是Jeep品牌在80年发展中传承下来的品牌形象。如今,他们的品牌被赋予了更丰富的内涵,“年轻”、“智能”、“品质”成为了其全新的品牌印记。要让用户认可一个品牌,本就不容易,而要让他们充分理解品牌背后的精神内涵,难度无疑更高。得益于Jeep强大的品牌基因,以及广汽菲克对市场需求的深入洞察,在传承与发展中,Jeep的品牌精神,已刻在每个用户的心中。文 | 超人(本文仅为作者个人观点,不代表DearAuto立场。)———— END ————法律顾问广东格林律师事务所李国勇律师

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